Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von TuzBet Casino

Zuletzt aktualisiert: 28. Juni 2025

1. Einleitung

1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen („Spieler“, „Nutzer“, „Sie“) und TuzBet Casino („Anbieter“, „wir“, „uns“, „unser“) für die Nutzung der Webseite tuzbet.de sowie aller darauf angebotenen Glücksspielprodukte.

1.2 Durch Registrierung, Zugriff oder Verwendung der Webseite bestätigen Sie, dass Sie diese AGB, unsere Datenschutzbestimmungen sowie die Richtlinien zum verantwortungsvollen Spielen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

1.3 Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, ist eine Nutzung der Dienste untersagt.

2. Begriffsdefinitionen

• Spieler / Nutzer / Sie: Jede natürliche Person, die ein Konto eröffnet oder die Dienste nutzt.
• Konto: Ihr persönliches Nutzerprofil bei TuzBet Casino.
• Spiele: Alle auf der Plattform angebotenen Casino-, Live-Casino- und sonstigen Glücksspiele.
• Betreiber: Das Unternehmen, das TuzBet Casino betreibt und die Spiele bereitstellt.
• Bonus: Jegliche Werbeaktionen, Bonusgelder, Freispiele oder andere Incentives.

3. Teilnahmeberechtigung

3.1 Die Teilnahme ist nur Personen gestattet, die mindestens 18 Jahre alt sind und die gesetzliche Glücksspielteilnahmeberechtigung in Deutschland erfüllen.

3.2 Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass Online-Glücksspiel in Ihrem Aufenthaltsort legal ist.

3.3 Mitarbeiter des Betreibers, deren Angehörige sowie verbundene Unternehmen sind von der Teilnahme ausgeschlossen.

4. Kontoeröffnung und -führung

4.1 Pro Person, Haushalt, IP-Adresse oder Endgerät ist nur ein Konto zulässig.

4.2 Bei der Registrierung müssen korrekte, vollständige und aktuelle Angaben gemacht werden, insbesondere Name, Adresse, Geburtsdatum, E-Mail und Zahlungsdaten.

4.3 Sie sind verpflichtet, Ihre Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und vor Missbrauch zu schützen.

4.4 Wir behalten uns das Recht vor, Identitätsprüfungen durchzuführen und Nachweise (z.B. Ausweisdokumente, Adressnachweise) anzufordern.

4.5 Konten mit falschen Angaben werden gesperrt und Gewinne annulliert.

5. Kontoverwaltung

• 5.1 Sie haften für alle Aktivitäten, die über Ihr Konto erfolgen.
• 5.2 Änderungen Ihrer persönlichen Daten sind unverzüglich zu melden.
• 5.3 Eine Kontoschließung kann jederzeit über den Kundendienst beantragt werden.
• 5.4 Wir behalten uns vor, Konten bei Verdacht auf Betrug, Manipulation oder Verstoß gegen die AGB zu sperren oder zu schließen.
• 5.5 Passwortwiederherstellung erfolgt über die Website oder den Kundendienst.

6. Einzahlungen

6.1 Einzahlungen müssen mit Zahlungsmitteln erfolgen, die auf Ihren Namen registriert sind.

6.2 Mindest- und Höchstbeträge für Einzahlungen sind im Zahlungsbereich angegeben.

6.3 Es fallen keine Einzahlungsgebühren durch TuzBet an, jedoch können Kosten durch Zahlungsdienstleister entstehen.

6.4 TuzBet ist kein Finanzinstitut und gewährt keinen Kredit.

6.5 Unregelmäßige oder verdächtige Einzahlungsmuster können eine Kontoprüfung oder Sperrung auslösen.

7. Auszahlungen

7.1 Auszahlungen erfolgen bevorzugt auf das für Einzahlungen genutzte Zahlungsmittel.

7.2 Es gelten Mindest- und Höchstgrenzen für Auszahlungen, die im Zahlungsbereich erläutert sind.

7.3 Vor Auszahlung kann eine weitere Identitätsprüfung verlangt werden.

7.4 Wir bemühen uns um zügige Auszahlung, haften jedoch nicht für Verzögerungen durch Drittanbieter.

7.5 Zur vollständigen Auszahlung und Kontoschließung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst.

8. Inaktive und ruhende Konten

8.1 Konten ohne Login für mindestens sechs Monate gelten als inaktiv.

8.2 Für inaktive Konten kann eine monatliche Verwaltungsgebühr erhoben werden, die vom Kontostand abgezogen wird.

8.3 Vor Gebührenerhebung erfolgt eine Benachrichtigung.

8.4 Konten mit Nullsaldo können nach längerer Inaktivität gelöscht werden.

8.5 Dormante Konten können durch Kontaktaufnahme reaktiviert werden.

9. Verantwortungsbewusstes Spielen

9.1 TuzBet unterstützt verantwortungsvolles Spielen und bietet Limits für Einzahlungen, Verluste und Spielsitzungen sowie Selbstsperren an.

9.2 Sollten Sie Anzeichen problematischen Spielverhaltens bemerken, nutzen Sie bitte unsere Hilfsangebote oder wenden Sie sich an den Kundendienst.

9.3 Weitere Informationen und Hilfsangebote finden Sie auf unserer Seite zum verantwortungsvollen Spielen.

10. Unzulässiges Verhalten

• 10.1 Jegliche betrügerischen, manipulativen oder rechtswidrigen Handlungen sind verboten, insbesondere:
• Geldwäsche
• Einsatz von Bots oder automatisierten Programmen
• Manipulation von Spielen oder Ergebnissen
• Mehrfachkonten
• Nutzung von VPNs oder Proxys zur Umgehung von Sperren
• 10.2 Bei Verdacht auf Verstöße behalten wir uns vor, Konten zu sperren, Gewinne einzubehalten oder Konten zu schließen.
• 10.3 Die Weitergabe des Kontos an Dritte oder das Spielen im Auftrag anderer ist untersagt.

11. Boni und Werbeaktionen

11.1 Alle Boni und Promotionen unterliegen gesonderten Bedingungen und Umsatzanforderungen, die auf der Promotionsseite einsehbar sind.

11.2 Bonusmissbrauch, wie Mehrfachkonten oder Absprachen unter Spielern, ist verboten.

11.3 Wir behalten uns das Recht vor, Boni bei Verdacht auf Missbrauch oder technischen Fehlern zu annullieren.

11.4 Boni und Freispiele können Ablaufdaten und Einschränkungen hinsichtlich der Spiele haben.

12. Spielregeln und Fairness

12.1 Alle Spiele werden von zertifizierten Softwareanbietern bereitgestellt und verwenden Zufallszahlengeneratoren (RNG), um Fairness zu gewährleisten.

12.2 Bei technischen Fehlern, Störungen oder Verstößen behalten wir uns vor, Wetten oder Gewinne zu annullieren.

13. Haftungsbeschränkung

13.1 TuzBet übernimmt keine Haftung für Verluste oder Schäden, die durch Nutzung der Webseite entstehen, einschließlich technischer Probleme, Verzögerungen oder Ausfälle.

13.2 Das Spielen erfolgt auf eigenes Risiko. Unsere Haftung ist auf den zuletzt eingezahlten Betrag begrenzt.

13.3 Wir übernehmen keine Verantwortung für Inhalte oder Sicherheit externer Webseiten, auf die wir verlinken.

14. Datenschutz

14.1 Ihre personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzrichtlinie verarbeitet.

14.2 Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz Ihrer Daten ein.

14.3 Details zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

15. Geistiges Eigentum

15.1 Alle Inhalte, Marken, Logos und Materialien auf TuzBet.de sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber.

15.2 Eine Nutzung, Vervielfältigung oder Änderung der Inhalte ist ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung verboten.

16. Beschwerden und Streitbeilegung

16.1 Beschwerden richten Sie bitte zunächst an unseren Kundendienst.

16.2 Wir bemühen uns um eine zügige und faire Lösung.

16.3 Bei Unzufriedenheit können Sie den Weg einer unabhängigen Schlichtungsstelle oder der zuständigen Glücksspielaufsicht wählen.

16.4 Schriftliche Korrespondenz ist erforderlich.

17. Änderungen der AGB

17.1 Wir behalten uns das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern.

17.2 Wesentliche Änderungen werden kommuniziert; die weitere Nutzung der Webseite gilt als Zustimmung.

17.3 Es obliegt Ihnen, die AGB regelmäßig zu prüfen.

18. Kontakt

Für Fragen, Unterstützung oder Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter:

• E-Mail: [email protected]
• Live-Chat: Verfügbar auf der Webseite

Mit der Registrierung und Nutzung von TuzBet Casino bestätigen Sie, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben.

Weitere Informationen zur Regulierung und zum Schutz der Spieler finden Sie bei der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) sowie bei der Bundeszentrale für gesundheitliche Aufklärung (BZgA).